TUI-vluchten naar Bonaire fors vertraagd door problemen met ingehuurd toestel
AMSTERDAM - Reizigers van en naar Bonaire worden hard getroffen door vertragingen bij TUI. Door problemen met een ingehuurd toestel van de Spaanse luchtvaartmaatschappij Wamos Air lopen vluchten tussen Nederland en het Caribisch gebied forse vertraging op. Bonaire-passagiers dreigen er bovenop extra gedupeerd te raken doordat TUI mogelijk besluit het eiland over te slaan.
Volgens claimorganisatie EUclaim vertrok vlucht OR367 van Amsterdam naar Curaçao op woensdag 21 mei ruim drieënhalf uur later dan gepland. De vlucht zou oorspronkelijk om 11.00 uur opstijgen, maar vertrok uiteindelijk pas om 14.33 uur. Het toestel landde om 18.43 uur lokale tijd op Curaçao.
Geen extra bemanning
De vlucht werd niet uitgevoerd met een eigen TUI-toestel, maar met een Airbus A330-200 van Wamos Air. Omdat er op Curaçao geen reservebemanning beschikbaar is, kon de terugvlucht OR368 naar Amsterdam niet op tijd vertrekken.
Die terugvlucht stond gepland voor woensdagmiddag 16.35 uur lokale tijd, maar wordt nu pas vrijdag 23 mei in de vroege ochtend op Schiphol verwacht, een vertraging van circa 24 uur. Volgens EUclaim lijkt TUI voorlopig geen extra crew in te vliegen om de situatie sneller op te lossen.
Rotatie krijgt hinder
Ook de rotatie van donderdag 22 mei treft Bonaire direct. Vlucht OR393 zou met ongeveer drie uur vertraging vertrekken uit Amsterdam. Maar het meest ingrijpende nieuws voor Bonaire-reizigers: EUclaim meldt aanwijzingen dat TUI mogelijk besluit Bonaire helemaal over te slaan en rechtstreeks naar Curaçao door te vliegen om verdere vertraging te beperken.
Voor passagiers met Curaçao als eindbestemming levert dat tijdwinst op doordat de tussenstop vervalt. Reizigers met Bonaire op hun ticket zijn dan echter dubbel de dupe: eerst de vertraging, en dan mogelijk ook nog eens geen landing op hun bestemming.
Normaal gesproken zet TUI meerdere toestellen in op de route Amsterdam–Bonaire–Curaçao. Volgens EUclaim lijkt momenteel tijdelijk één toestel uit de roulatie, wat mogelijk ook verdere vluchten naar Bonaire en de rest van het Caribisch gebied raakt.
Passagiers die meer dan drie uur later aankomen dan gepland, kunnen volgens de Europese passagiersrechten aanspraak maken op een compensatie van maximaal 600 euro per persoon. Daarnaast is de luchtvaartmaatschappij verplicht om reizigers te voorzien van eten, drinken en indien nodig hotelovernachtingen.
