DEN HAAG – Luchtvaartmaatschappij TUI moet een passagier compenseren voor een vertraagde vlucht van Bonaire naar Amsterdam. De rechtbank in Den Haag oordeelt dat de maatschappij zich ten onrechte beroept op “buitengewone omstandigheden” om onder de vergoeding uit te komen.
De vlucht, die in juli 2023 vertrok vanaf Flamingo Airport op Bonaire, arriveerde met ruim drie uur vertraging in Nederland. TUI stelde dat de vertraging het gevolg was van storm Poly, die een dag eerder het vliegverkeer op Schiphol had ontregeld.
Volgens de rechter gaat dat verweer niet op. De storm trof het vliegverkeer op de dag vóór de vlucht en TUI had voldoende tijd om maatregelen te nemen om verdere vertraging te voorkomen. Dat betekent dat de maatschappij zich niet kan beroepen op overmacht.
De passagier heeft daarom recht op compensatie. Omdat de vertraging minder dan vier uur bedroeg, wordt de standaardvergoeding gehalveerd tot 300 euro. Daarnaast moet TUI een bedrag aan incassokosten betalen.
Kinderen
De rechtbank wijst de claim voor de twee minderjarige kinderen af om een juridische reden. Hoewel ook zij in principe recht kunnen hebben op compensatie, heeft de moeder niet aangetoond dat zij deze vordering namens hen mocht indienen.
In dit soort zaken moet duidelijk zijn dat iemand optreedt als wettelijk vertegenwoordiger of dat de rechten formeel zijn overgedragen. Omdat dat hier niet is gebeurd, kan de rechter de claim voor de kinderen niet toewijzen.
