Ben jij scherp, stressbestendig en houd jij het overzicht wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren? Dan zoeken wij jou voor onze Control Room!
De meldkamer is het kloppende hart van onze operatie. Hier komen alarmmeldingen, camerabeelden en communicatie met onze beveiligers samen. Als Control Room Employee ben jij degene die het overzicht bewaart. Je beoordeelt wat er aan de hand is, bepaalt welke actie nodig is en zorgt ervoor dat meldingen snel en correct worden opgevolgd.
Geen dienst is hetzelfde. Het ene moment verwerk je een alarmmelding, het volgende moment stuur je een patrouillemedewerker aan of schakel je bij een incident met een klant, leidinggevende of hulpdienst. Juist wanneer het druk wordt, weet jij rustig te blijven en de juiste prioriteiten te stellen.
Wat ga je doen?
Als Control Room Employee ben je onder andere verantwoordelijk voor:
-
Het monitoren van alarmsystemen, camerabeelden en meldkamersoftware;
-
Het aannemen, beoordelen en registreren van meldingen, alarmen en storingen;
-
Het aansturen en coördineren van onze patrouillemedewerkers;
-
Het onderhouden van contact met beveiligers, klanten en waar nodig hulpdiensten;
-
Het bewaken van responstijden en de correcte opvolging van meldingen;
-
Het registreren en rapporteren van incidenten en uitgevoerde acties;
-
Het signaleren van bijzonderheden en tijdig opschalen wanneer dat nodig is;
-
Het ondersteunen bij incidenten en calamiteiten;
-
Het zorgen voor een goede overdracht aan je collega’s bij een dienstwissel.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken we vooral iemand die alert is en verantwoordelijkheid durft te nemen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en situaties en begrijpt dat goede communicatie vanuit de meldkamer essentieel is voor je collega’s op straat én onze klanten.
Daarnaast:
-
Beschik je over mbo-werk- en -denkniveau;
-
Beheers je Nederlands en Engels goed;
-
Is beheersing van Papiamentu een mooie pré;
-
Kun je goed overweg met computers en verschillende systemen;
-
Is ervaring binnen een meldkamer, beveiliging of vergelijkbare omgeving een pré;
-
Ben je bereid om in wisselende diensten te werken, waaronder avond-, nacht- en weekenddiensten;
-
Kun je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.
Wat wij bieden
-
Een marktconform brutosalaris tussen $ 10,70 en $ 12,00 per uur;
-
Een uitgebreide cao met mooie voorwaarden, waaronder vakantiegeld;
-
50% korting op kinderopvang en de gym;
-
Gratis cursussen, zoals EHBO en taaltrainingen;
-
Ouderschapsverlof voor vaders van twee weken.
Werken bij Delta International
Bij Delta International werk je in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat onze klanten en locaties 24 uur per dag, 7 dagen per week kunnen rekenen op monitoring.
Je krijgt een verantwoordelijke functie waarin je een belangrijke schakel bent tussen onze beveiligers, klanten en de rest van de operatie.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Dan maken we graag kennis met je! Stuur ons je cv naar hr@deltasecuritybonaire.com en vertel ons waarom jij goed zou passen in onze Control Room.
