Ben jij commercieel ingesteld, organisatorisch sterk en krijg je energie van het creëren van onvergetelijke evenementen? Heb je een passie voor hospitality en weet je precies hoe je de wensen van gasten vertaalt naar een perfect georganiseerd event? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Banqueting & Sales Officer ben je verantwoordelijk voor het genereren, coördineren en succesvol uitvoeren van feesten, partijen, vergaderingen en zakelijke evenementen binnen Delfins Beach Resort Bonaire. Je combineert commerciële slagkracht met organisatorisch talent en operationele betrokkenheid. Van het eerste contactmoment tot de evaluatie achteraf zorg jij ervoor dat elk evenement vlekkeloos verloopt en verwachtingen overtreft.
Je vergroot de omzet door actief commerciële kansen te signaleren, nieuwe klanten aan te trekken en bestaande relaties verder uit te bouwen. Daarnaast adviseer je gasten over arrangementen, faciliteiten en cateringmogelijkheden en vertaal je hun wensen naar duidelijke draaiboeken voor het operationele team.
Met jouw gastgerichte instelling, oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden draag je dagelijks bij aan unieke ervaringen en een hoogwaardige servicebeleving.
Over Delfins
Delfins Beach Resort Bonaire is een van de toonaangevende resorts op Bonaire, prachtig gelegen aan zee en bekend om haar hoogwaardige faciliteiten, uitstekende service en het bekroonde restaurant Brass Boer Bonaire. Als onderdeel van de Hilton Tapestry Collection by Hilton zijn we verbonden aan een internationaal netwerk van unieke hotels, terwijl we de karakteristieke identiteit van Delfins behouden.
Wij verwelkomen onze gasten met open armen en nodigen hen uit om ons resort en het eiland in al haar facetten te ervaren. Onze cultuur wordt gekenmerkt door een ontspannen sfeer, persoonlijke aandacht en een sterke focus op kwaliteit.
Ons motto is: Let’s create sparkles – every day.
Taken & verantwoordelijkheden
• Actief benaderen van potentiële klanten binnen de MICE markt (Meetings, Incentives, Conferences & Events)
• Behandelen van aanvragen en opstellen van offertes
• Adviseren van klanten over arrangementen, faciliteiten, cateringmogelijkheden en kosten
• Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties om herhaalboekingen te stimuleren
• Vertalen van klantwensen naar gedetailleerde draaiboeken
• Coördineren van leveranciers en interne afdelingen zoals F&B, Maintenance en Guest Services
• Waar nodig operationeel meewerken tijdens de uitvoering
Wie ben jij
• Je bent gastgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld
• Je denkt oplossingsgericht en schakelt snel wanneer situaties veranderen
• Je hebt oog voor detail en streeft altijd naar kwaliteit
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden indien nodig
Vereist opleidingsniveau & werkervaring
• Mbo+ of hbo werk en denkniveau
• Afgeronde relevante opleiding bij voorkeur in Hotelmanagement, Eventmanagement, Commerciële Economie of vergelijkbaar
• Ervaring in banqueting, evenementenorganisatie of hospitality
• Affiniteit met CRM en sales tools; ervaring met Cvent en Delphi Amadeus is een pre
• Commercieel inzicht en sterke onderhandelingsvaardigheden
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; andere talen zijn een plus
Wat bieden wij
Bij Delfins geloven we dat goede zorg voor onze gasten begint bij goede zorg voor ons team. Daarom bieden we een ondersteunende en professionele werkomgeving, waarin jouw welzijn en ontwikkeling net zo belangrijk zijn als het leveren van uitstekende service aan onze gasten.
Je wordt onderdeel van een internationaal erkende hospitality organisatie via onze connectie met Hilton. Dit biedt toegang tot een wereldwijd netwerk van trainingsprogramma’s, ontwikkelingsmogelijkheden en carrièrepaden, evenals aantrekkelijke kortingen op hotelovernachtingen binnen het Hilton portfolio wereldwijd.
Daarnaast bieden wij aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
• Deelname aan een spaarplan
• Diverse kortingen bij partnerorganisaties
• 20 vakantiedagen per jaar
• 50% korting op verblijven bij Delfins Beach Resort
• 25% korting bij onze Food & Beverage locaties
Ons doel is een omgeving te creëren waarin jij je gewaardeerd, ondersteund en gemotiveerd voelt om te groeien, terwijl je deel uitmaakt van een team dat elke dag streeft naar uitmuntendheid.
Solliciteer nu
Wil jij werken op een plek die voelt als vakantie, terwijl je professioneel groeit in een hoogwaardige hospitality omgeving? We ontmoeten je graag.
Stuur je motivatiebrief en CV naar: werk@delfinsbeachresort.com
Wil je eerst meer weten over deze functie? Onze HR-adviseurs vertellen je graag meer. Je kunt ons bereiken via e mail of telefonisch op +599 701 7677.
Misschien word jij binnenkort onderdeel van een van de meest exclusieve resorts in het Caribisch gebied.
